 Onze
Condities Verkoop
Voorwaarden Wat te doen bij vorst?
Omdat er tijdens een vorst periode altijd topdrukte heerst in ons bedrijf, hebben wij een aantal spelregels om de verkoop van schaatsen,
sleden & accessoires zo efficiënt mogelijk te laten verlopen:
Het vriest, wat nu?
U parkeert uw auto voor het pand met het opschrift "Wintersport Leerdam B.V." in de Plesmanstraat (nr. 3) te Leerdam.
Gelieve uw auto niet voor de laaddeuren en/of op de straat te zetten. Zie Contact us
voor een routebeschrijving.
Indien u een toegangspasje bezit, dient u deze ten allen tijde mee te nemen. U dient deze vervolgens samen met een geldig
identiteitsbewijs te overleggen aan de beveiliging bij de ingang van het pand. Wanneer u een 'chauffeur' stuurt dient deze aan te tonen
dat hij voor uw bedrijf komt halen, bijvoorbeeld door middel van een recente factuur. Eventueel kan er telefonisch geverifieerd worden bij
uw bedrijf.
Wanneer u uw toegangspasje niet bij u heeft of niet in het bezit bent van een dergelijk pasje, dient u zich bij de beveiliging bij de
ingang te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs tezamen met een recent uittreksel van de K.v.K. Eventueel kan er telefonisch geverifieerd
worden bij uw bedrijf.
In het geval dat u zich niet kunt legitimeren en dit ook telefonisch niet te verifiëren is, dienen wij u helaas de toegang tot ons bedrijf
te weigeren (Wij hanteren onze branchevoorwaarden strikt).
Wanneer u binnen bent, kunt u een blauwe kar nemen en hiermee in ons magazijn uw order bijeen zoeken. In de hallen hangen verschillende
plattegronden waar u de producten kunt vinden. Door de drukte is het voor ons onmogelijk om uw order(s) klaar te zetten.
Indien u klaar bent met het verzamelen van uw order, dient u zich richting de inschrijfbalies te begeven, alwaar u uw toegangspasje
c.q. geldig identiteitsbewijs nogmaals dient te overleggen.
Onze medewerkers zullen de door u bijeengezochte goederen inschrijven. Na inschrijving ontvangt u een pakbon waarvan u de kopiebon voor
ontvangst dient te tekenen. U dient de pakbon zelf direct te controleren omdat reclameren nadien niet meer mogelijk is.
Tegelijkertijd zullen onze medewerkers u mededelen welk bedrag u dient af te rekenen. Daarop loopt u naar de kassa waar u uw betaling
kunt doen. Let op dat tijdens de vorstperiodes alleen á contant betaald kan worden (PIN, contant, Ideal, creditcard).
Na betaling zal een medewerker (van de beveiliging) uw factuur nogmaals controleren met datgene wat op uw kar(ren) staat, dit omdat reclameren
nadien niet meer mogelijk is.
Wanneer u betaald heeft kunt u met de blauwe kar(ren) naar buiten om de goederen in uw auto te laden.
Een vriendelijk verzoek om na het inladen van de goederen de blauwe kar(ren) inclusief eventueel lege dozen weer binnen te zetten.
Wij wensen u een veilige terugreis en uiteraard een goede verkoop!
Nog wat weetjes:
Allereerst willen wij u, wellicht ten overvloede, er nogmaals op wijzen dat er een prijsverhoging geldt van 10% op onze winter-hardwaren catalogusprijzen
(alle Wintersport Leerdam B.V. producten, exclusief het textiel assortiment), tenzij anders aangegeven. Eerder overeengekomen prijsafspraken komen in dit geval
per direct te vervallen.
Gezien de drukte zijn vrijwel al onze medewerkers genoodzaakt bezoekende klanten te helpen met orders in te schrijven, uitgaande goederen te controleren.
Hierdoor zijn wij helaas niet in staat uw bestelling te verzenden, deze kan enkel zelf opgezocht en afgehaald worden. Ook een antwoord per e-mail
en/of telefoon zal langer op zich laten wachten dan u van ons gewend bent, wij vragen uw begrip hiervoor.
Het is raadzaam uw mobiele telefoon mee te nemen, om zodoende contact te onderhouden met uw bedrijf indien er nog extra schaatsen gewenst zijn.
Tevens kan het voorkomen dat er modellen uitverkocht zijn, hierover kan dan ook ruggespraak worden gehouden.
Assortimentsdozen dienen altijd gesloten te blijven. Tevens raden wij u aan dichte en volle dozen te nemen dit vanwege de snelle verwerking en de zekerheid
dat u de juiste hoeveelheid goederen meeneemt.
Voor uw en onze veiligheid bevinden zich naast getrainde beveiligingsmedewerkers ook camera's in onze panden die over uw en onze eigendommen waken.
In al onze panden geldt een algeheel rookverbod!!
Tijdens de vorstperiode is onze reparatieafdeling vanwege de drukte gesloten. Retourgoederen worden dan ook niet aangenomen. Wij wijzen u op de mogelijkheid
om na de vorstperiode reparatieonderdelen te bestellen. Het is dus niet nodig om het paar schaatsen op te sturen wanneer u enkel een nieuwe binnenschoen of
clips nodig heeft.
Nikkel en chroomklachten betreffende schaatsbuizen en/of schaatsijzers komen niet voor garantie in aanmerking.
Reclamaties over orders die zijn afgehaald tijdens de vorstperiode komen niet voor creditering in aanmerking. Wij raden u dan ook aan voor het
tekenen van de pakbon deze goed na te kijken.
Tijdens vorst gelden er verlengde openingstijden, voor de actuele situatie verwijzen wij u naar onze
Nieuws pagina óf kunt u 0345-639639 bellen.
Houdt u tijdens strenge vorst rekening met extra drukte bij de inschrijfbalies. Hierdoor kan de wachttijd oplopen tot 2-3 uur, wij vragen hiervoor uw begrip.
ATTENTIE: Bij het afhalen van goederen is legitimatie verplicht!
|
