| Frage: |
Liefert Schreuders Sport auch an Privatpersonen, Clubs oder Vereine? |
| Antwort: |
Leider können wir ausschließlich an Betriebe liefern, die unsere Branchenbedingungen erfüllen, wie Sport-, Camping-, Bekleidungs-, Hartwarengeschäfte, Fahrradfachgeschäfte u.ä. An Privatpersonen, Clubs und Vereine kann nicht geliefert werden. |
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| Frage: |
Welche Öffnungszeiten gelten bei Schreuders Sport? |
| Antwort: |
Normale Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr.
Verkaufsoffener Abend: Donnerstag von 19.00 Uhr bis 21.00 Uhr.
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| Frage: |
Wie werde ich Kunde? |
| Antwort: |
Wenn Sie die oben beschriebenen Branchenbedingungen erfüllen, können Sie Kunde bei uns werden.
Für Ihre Registrierung ist Folgendes erforderlich:
Telefonische Registrierung:
- Handelsregisterauszug
- Bezahlung per Nachnahme
Registrierung beim Abholen der Waren:
- Handelsregisterauszug
- Gültiger Identifikationsnachweis (Pass/Führerschein)
- Sofortige Bezahlung
Für weitere Informationen siehe auch unter Wie können Sie Kunde werden.
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| Frage: |
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben? |
| Antwort: |
- Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie einloggen und unser Bestellformular herunterladen. Dieses Formular können Sie anschließend mit E-Mail als Attachment versenden oder ausdrucken und per Fax verschicken.
- Wenn Sie noch kein Kunde sind, jedoch unsere Branchenbedingungen erfüllen, erfahren Sie Näheres unter Wie werde ich Kunde?
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| Frage: |
Wo finde ich Ersatzteile / Pflegezubehör von SSI? |
| Antwort: |
- Wenn Sie bei uns Kunde sind oder unsere Branchenbedingungen erfüllen, können Sie bei uns Ersatzteile bzw. Zubehör bestellen, solange der Vorrat reicht.
- Privatpersonen müssen wir in allen Fällen an das Geschäft verweisen, in dem sie das betreffende Produkt gekauft haben.
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| Frage: |
An wen kann ich mich mit Reklamationen wenden? |
| Antwort: |
- Wenn Sie Kunde bei uns sind, können Sie sich mit Reklamationen an uns wenden; denken Sie dabei bitte an die folgenden Punkte:
- Rücksendungen unter einem Warenwert von € 50,- werden nicht in Behandlung genommen bzw. gutgeschrieben.
- Rücksendungen an uns müssen immer ausreichend frankiert sein.
- Unfrankierte Sendungen werden nicht angenommen.
- Auf Rücksendungen muss der Reklamationsgrund immer klar angegeben sein.
- Waren, deren Rechnungsdatum länger als 1 Jahr zurückliegt, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Verrechnung von zurückgesandten Waren darf erst nach Erhalt einer Gutschrift erfolgen.
- Privatpersonen müssen wir in allen Fällen an das Geschäft verweisen, in dem sie das Produkt gekauft haben; leider sind wir nicht in der Lage, Privatpersonen individuell Rede und Antwort zu stehen.
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| Frage: |
Welchen Preis hat ein bestimmtes Produkt? |
| Antwort: |
Leider können wir keine Preisangaben bezüglich der Verbraucherpreise unserer Produkte machen. Da unsere Abnehmer ihre eigene Preispolitik verfolgen und bestimmte Produkte auch regelmäßig als Sonderangebote anbieten, können wir Sie lediglich an unsere Abnehmer verweisen, die überall in den Niederlanden tätig sind.
Wenn Sie Kunde bei uns sind, können Sie einloggen (unter Angabe der Debitorennummer in Kombination mit der Postleitzahl) und unsere Katalogpreise einsehen.
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| Frage: |
Was bedeutet FAQ? |
| Antwort: |
FAQ steht für "Frequently Asked Question", auf Deutsch also "Häufig Gestellte Fragen". Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen über die Website, wie alles funktioniert etc. |
